天热，但商场上的价格战更热。彩电、空调、 VCD 的价格之战可谓硝烟弥漫，此起彼伏。
　　价格战也蔓延到了家庭装潢业。继广告中打出“全榉木装修 X 万元”之后，装修总价打 X 折的广告也开始出现了。
　　家电产品打价格战的结果是让消费者得了益处，那么家庭装潢业打价格战是否同样如此呢？回答是未必。行业不同，情况也不同。而且家庭装潢中的价格扑朔迷离，一不小心。不仅没有得到便宜，反而会掉进陷阱。
　　▇ 因为是“期货”，又以个性化为特征，所以价格很难比较。
　　像 VCD 、彩电这样的“现货”，消费者在选购时可以仔细比较，在品质相近的情况下，价格低的商品自然是让惠于消费者。
　　而家庭装潢是一个特殊的商品，是“期货”。家庭装潢虽然有设计图纸在先，但毕竟是先交钱，再做事，工程做得怎么样，起码要等到 2 个月后才能见分晓。利用这种未知性，价格战的第一个陷阱就是：用低价招揽工程，而在工程进行中则以次充好、偷工减料。
　　一些消费者开始时受低价吸引，工程发生问题后，也无法理论，因为对方会说：“你给我三 两米 ，要我烧一碗，那是饭，可要我烧一锅，我只能给你粥了。”
　　同时，家庭装潢以个性化为特征，即使装潢面积、设计方案、施工人员等级等方面均相同，但因家庭装潢涉及的材料很广，工艺也复杂，消费者还是很难逐一比较。这时侯，如果单纯看谁的价格低，还是容易上偷工减料的当。
　　▇ 因为不是规模化生产，所以降价空间甚小。
　　家电产品的降价与生产技术的改进、款式品种的更新、生产规模的扩大有关，劳动生产率在不断地提高，因此有降价空间。
　　而家庭装潢目前仍处于半机械半手工操作的阶段，近期内很难在生产力水平上有大的突破。而且，家庭装潢讲究的是个性化的设计，无法像家电一样进行流水线生产。这就决定了它的成本难以下调。要制造降价空间，就得像国外发达国家那样，一套二室一厅的装潢，需要 30 多家专业公司“合伙”完成，各家公司专业分工十分细致，施工周期很短，库存的材料品种单一。这样资金占用少、劳动生产率高的组合才可以使降价成为现实。
　　▇ 免费测绘也免费设计是否是降价的一种？
　　业内与媒介都已经对“免费设计”作了许多分析，其实，免费测绘和免费设计是一样的道理。
　　测绘为设计绘图提供原始材料，为报价提供科学依据。不仅要测量室内 6 个面的面积，还要标明卫生间坑位、厨房间地漏、上下水管道、电线走向等。测绘一户一般需要 2 小时到 3 小时。“免费测绘”的工作认真程度值得怀疑，而且“免费测绘”并非真的免费，与“免费设计”一样，这笔费用一样打在总价中。
　　那么，家庭装潢就不可能降价吗？不。装潢企业只有压缩经营成本，加强管理，才能在一定程度上制造降价空间。

　　时有家庭装潢公司打出“低价”装修的广告，或以征集样板房的名义，或称是公司庆典优惠。厂家、商家搞促销是各行各业都有的事，本属平常，但是，因为家居装潢是个小而全的复杂工程，而多数消费者是头回“遭遇”，所以就给了一些不良分子以空隙，“低价”装修成了他们欺骗消费者的美丽谎言。在此，我以个人从业经验“解说”一二，供大家参考。
　　“低价”陷阱主要集中在建材方面，其中包括：
　　一、建材规格方面
　　设计师的设计要求以及施工中对材料的要求不但有质量标准而且要规格标准，不然的话，不但无法保证施工质量，而且还会加大工程成本。以地板的地搁栅用料为例：其规格要求为 30毫米厚、 50 毫米宽，所以施工中要求做地搁栅的木方厚度为 50 毫米，剖锯时为 30 毫米一根。做地板地搁栅一般用落叶松就可以了，市面上 50 毫米厚的落叶松每立方米价格在 1200 元左右，理论上讲（没有扣除损耗），每立方米可以剖锯 166.67 根 4 米的地搁栅，每根约 7.2 元左右（扣除损耗，价格还要上浮一些）。我们在向客户报价时，有的客户看到落叶松每立方米 1200 元时有异议，因为他们看到市面上每立方米只有 900 元，由此产生对整个报价真实性的怀疑。为什么会有每立方米 900 元的落叶松呢？原来建材商在木方的厚度上做文章，一般情况，每立方米 900 元的落叶松厚度只有 36 毫米，甚至更薄。计价时却仍按 50 毫米厚度计价，这样每立方米少了 0.28 立方米，也就是说 900 元买了 0.72 立方米，实际上每立方米的价格为 1250 元。问题不仅如此，用 36 毫米厚木方剖锯地搁栅时很难办，如果仍按 30 毫米一档剖锯，每根搁栅：30毫米X36毫米，这样的搁棚铺地板很难保证质量。如果按50毫米一挡剖锯，每根搁栅：每根 50 毫米 X36 毫米，这样地板增高 6 毫米，而且每立方米木方只能剖锯 100 根 4 米长的搁栅（没有扣除损耗），每根约 9 元。原想节约开支，这样一来反而增大开支，还有肯能留下质量隐患。这样的事例在其他种类的建材中也很普通，这里就不一一例举了。
　　二、建材质量方面
　　正常情况下，材料的质量和其价格是紧密相关的。市面上不可能有材料高于同类产品、而价格低于同类产品的情况，也就是说有“优质高价”，不会有“优质低价”。这些道理大家都懂，但碰到具体情况时有些就“晕”场了。比如说：有不少的客户见到报价单上细木工板 80 多元一张，就认为装潢公司“宰人”，因为他们在市面上看见 40 多元一张细木工板，卖相也蛮好的，这是怎么回事呢？那是因为细木工板不同于木材，单看表面是看不出其质量好坏的。目前市面上细木工板价格跨度很大，从每张 30 多元到 120 多元不等，其内在材质又分柳安芯、杨木芯、杉木芯、杂木芯、桃木芯等。加工方法又分手拼和机拼，还有胶水和厚度的差别，不是专业人士是很难识别其好坏真伪的。负责任的装潢公司决不会用 80 元以下的细木工板，理由很简单：其返修的费用远远大于细木工板的差价。一些竣工够就开溜的装潢公司，则会迎合客户的低价心理需求，与客户玩起“猫腻”，使客户日后有苦难言。建材质量低价与建材规格的低价有所不同：前者低价是“以次充好”行为，后者低价是“短斤缺两”行为，相比之下，前者更可怕。
　　三、洁具、厨具方面
　　家居装潢工程中，卫生洁具、厨房灶具等器具是“硬件”，家装公司对这部分器具的报价都会标明品牌、型号、数量、价格以及颜色（颜色不同，其价格有时也不同）。客户对这部分报价很敏感，非常重视。在实际操作过程中，这方面价格也常常遭到客户低价“挑战”。无奈之下，把客户提供的价格清单拿到客户指定商家“暗访”后发现：部分商家采取“退一步进二步”的战术，也就是说主件降低 20 — 30 元，配件提高 100 — 200 元。比如说：同样品牌、型号、颜色的浴缸比市面上低 20 — 30 元，但浴缸的下水配件要比市面上高 100 — 200 元。类似这样的情况还有台盆与台盆落水、座便器与止水栓、密封圈等。如果客户单买主件，不买配件，商家就拒绝出售或提高价格，这些商家掌握了大多数客户只注意主件，不注意配件的心态和习惯，而采用欺骗性的手法来销售。有时这招还真灵，有不少客户上大当后不知，还庆幸自己买到低价商品，向同事、朋友炫耀自己的能干。
　　以上是一些带有普遍性的“低价”欺骗手法，还有不少其他一些手法，这里就不一一表述了。
　　那么，以上所说的这种“低价”，究竟会带来什么样的后果呢？应该说，客户在选择低价建材之后，在节约了装潢开支的同时，也种下隐患的“种子”，这“种子”什么时间发芽要看低价低到什么程度，价格越低，“种子”发芽越早。每年年底都要“消失”一批装潢公司，这些人不是洗手不干了，而是“改名换地”地再干。究其原因，其中一个很重要的因素就是他们害怕客户要求返修，唯一的办法就是“消失”。该负责保修的装潢公司找不到了，坏了又不能不修，只能另外找人修，除材料费外，还要付双份工钱（既要付拆旧工钱，又要付装修工钱），原先想节约的，结果反而增加开支了。这些情况在现实生活中并不少见。
　　我之所以告诉大家家装“低价”的一些奥秘，是想让大家引起注意，而不是让大家都去买高价材料。其实在装潢时，节约还是很有必要的，问题是要节约得当，这里介绍几种节约的途径供读者参考。
　　其一：选择建材时不赶时髦，时髦的建材不一定适合你家，而且越时髦的东西越容易“过时”。时髦的建材其价格肯定在“高位”，开支自然增大。比如：巴杜（ BATV ）地板在前两年问津的人很少，其价格也较低，现在则越来越低，现在则越炒越高，价格也随之涨了。
　　其二：在制定方案时应该选择节约开支的方案。比如储藏衣物有三种选择：外买衣橱、现场做衣橱、做储藏室，这三种方案价格相差较大；还有，厨房吊橱和料理台是整体外购订做，还是由施工单位做橱体、门则外购定做，这两种做法价格相差也较大。
　　其三：在进行家居装潢时，同一种用途的材料有几种或几十种，是选择最贵的、最便宜的还是最适合的？在考虑与具体方案的协调性及资金承受能力的同时，还要仔细分辨各种材料的优缺点，这样就会得出最佳方案。
　　节约是不管你有多少钱都应该遵守的原则。在现实生活中，怎样节约是一个课题，有时侯节约不得当，结果反而造成浪费。所以家装中要做到“应该用的钱一分也不要节约，不应该用的钱一分也不要浪费”。

　　客户资料 ：三口之家
　　住宅资料 ：八十年代建造，地段、交通、环境很不错，惟独房型不好。业主花二十多万元买了两套紧邻的一室一厅。
　　房型改造 ：在不破坏住房结构的前提下，作如下改造。
　　在采取保护措施之后，将两套房子之间的隔墙开两个门洞，作为改造之后的卧室和厨房的门洞。同时封闭走道通往里面一套住宅厨房的门洞，以及厨房通往客厅和卫生间的门洞。
　　拆除外面一套住宅卫生间隔墙（单墙），将卫生间改在走道里端。
　　拆除两套住宅卧室与客厅的隔墙（单墙）和外面一套住宅的厨房隔墙（单墙），以及阳台处铁门、铁窗，将里面一套住宅隔成两间卧室，其中一间有内卫生间。将外面一套住宅改为客厅和餐厅，将走道与进门处外段改造成门厅。
　　室内装潢木饰面用红榉，地板用柞木，洁具用 TOTO ，墙地砖用亚细亚，涂料用立邦漆。全部装潢用了 5 万多元，加购房款共计不到三十万。在这样一个地段，得到一套功能齐全、房型新颖、装潢时尚的住宅，确实是个不错的方案。
　　设计体会 ：真正的设计不一定要大拆大敲，而是在住宅结构允许的情况下巧妙利用现有条件，结合客户要求，做出合适的设计方案。这套住宅的设计只是在两套住房隔墙中开了两扇门洞，就把原本二套住宅变成一套分布合理的二室二厅、二卫、一厨一阳台的非常时尚的住宅。
　　今年，二手房与新房的销售旗鼓相当不分上下，二手房装修的需求也随之增大。对二手房装修，有些设计师不愿沾手，“改旧衣服比做新衣服要难”，怕吃力不讨好。其实，只要掌握老房子结构，巧妙利用现有条件，就能将缺点化为优点。同时，要提醒消费者的是，不少二手房是有“暗伤”的，外行是看不出来的，所以购买二手房时，最好带上室内设计师，一方面可以识别隐患，一方面可以预先考虑日后改造的余地。

　　“超值享受”是商家常用的广告用语，广大消费者也确实希望花钱能得到保值或超值的消费。家庭装潢业也理应如此。但其难度要比购物高得多。
　　家庭装潢是一个新兴的行业。在经济利益的驱动下，各行各业都一哄而上。这些企业中相当部分都不具备设计能力，在与客户讨价还价之后，就签订合同，然后将工程队带给客户，客户怎么说，工程队就怎么做，最多在墙上画一张草图，完工后按所用材料结算。由于缺少装潢方案，以及客户对装潢知识的局限等原因。客户在做了一个月的“皇帝”之后，对装潢 效果大都不满意，但已晚了，也只能带着种种遗憾搬入新居。
　　也有些企业虽有一些简单的平面图。但也只是做做样子，根本不照图施工。还有些企业贪图方便，将客户引到本企业的流水线，形成“千家一面”套路式的装潢。因此，在目前家庭装潢市场上想得到保值消费是非常之难，更谈不上超值消费了。相反，有相当部分装潢是投资越多，损失越大，遗憾越多。
　　怎样才能做到保值或超值呢？首先要有好的设计。好的设计不是按星级标准设计，把家搞成宾馆；也不是全部用最高档的材料，搞成精品展示厅；更不是把亲戚朋友或左邻右舍或某本装潢书上的装潢“亮点”搬来，把家搞成“亮点”组合——大杂烩，好的设计应是根据住房人的职业、年龄、兴趣爱好、家庭成员、居住时间长短、房型优缺点以及投资多少等诸多因素而定的。好的设计将事半功倍，既能做到投资少，又能达到好的效果。同时为好的施工打下基础，其次是好的施工。客户常把施工质量注意点放在施工人员身上，其实施工质量好坏，首先是有无规范的、完整的施工图纸和施工工艺。如果没有，工人只能做到哪儿算哪儿，高手艺的工人也难保施工质量，相反有施工图纸，工人有据可依，监造有据可查，客户有据可验。用同一标准规范各人的行为。从而保证施工质量。其二，现场监造的素质，他们不仅监查是否严格照图施工，而且指导怎样施工。其三，工人的技术水平和思想素质。总之，上述三方面都到位了，好的施工就不成问题，也就能做到保值或超值消费了。